Políticas y Términos
En Atraparte contamos con productos de alta calidad, por tal razón solicitamos a nuestros clientes que sigan las instrucciones de uso de los mismos, en caso de fallas estructurales y que se determine que ésta es de fábrica Atraparte procede a realizar el cambio por un producto igual o similar, hay que tener en cuenta que este procedimiento se podrá realizar dentro de los primeros 5 dias despues de la compra, recuerda que no manejamos reembolso de dinero.
Seguridad de Datos:
Recopilación y Uso de Información Personal: Atraparte se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información proporcionada por nuestros usuarios. Recopilamos datos personales solo con el consentimiento explícito del usuario y para propósitos específicos, como procesar pedidos, brindar servicios y mejorar la experiencia del usuario. Toda la información sensible se almacena y procesa de manera segura.
Soporte al Cliente:
Asistencia y Contacto: Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en cualquier momento. Si tienes preguntas sobre nuestros productos, necesitas asistencia técnica o deseas información adicional sobre nuestras sesiones astrológicas y de meditación, no dudes en comunicarte con nosotros. Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
- Números de teléfono:
(+57) 320 352 0819
(+57) 314 456 6507 - Correo electrónico: Atraparte.2017@gmail.com
Tiempo de Respuesta:
Nos esforzamos por atender todas las consultas y solicitudes en el menor tiempo posible. Nuestro objetivo es proporcionar asistencia oportuna y efectiva a nuestros clientes para garantizar una experiencia satisfactoria al interactuar con nuestros servicios y productos.
Envio y Entrega:
Los envíos en Bogotá: Tienen un costo de $8.000 , y la entrega se realizará en el término de 1 a 3 días hábiles
Por compras superiores a $100.000 el envío a nivel local es gratuito
Los envíos a nivel nacional:
Tienen un costo de $14.000 , con un tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles, (dependiendo de los estados de las vías y factores externos éste tiempo puede variar) , la empresa utilizada para estos envíos es Interrapidisimo S.A
Por compras superiores a $120.000 el envío será gratuito.