Políticas y Términos

En Atraparte contamos con productos de alta calidad, por tal razón solicitamos a nuestros clientes que sigan las instrucciones de uso de los mismos, en caso de fallas estructurales y que se determine que ésta es de fábrica Atraparte procede a realizar el cambio por un producto igual o similar, hay que tener en cuenta que este procedimiento se podrá realizar dentro de los primeros 5 dias despues de la compra, recuerda que no manejamos reembolso de dinero.

Seguridad de Datos:

Recopilación y Uso de Información Personal: Atraparte se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información proporcionada por nuestros usuarios. Recopilamos datos personales solo con el consentimiento explícito del usuario y para propósitos específicos, como procesar pedidos, brindar servicios y mejorar la experiencia del usuario. Toda la información sensible se almacena y procesa de manera segura.

Soporte al Cliente:

Asistencia y Contacto: Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en cualquier momento. Si tienes preguntas sobre nuestros productos, necesitas asistencia técnica o deseas información adicional sobre nuestras sesiones astrológicas y de meditación, no dudes en comunicarte con nosotros. Puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Números de teléfono:

- (+57) 320 352 0819
- (+57) 314 456 6507

Correo electrónico: [email protected]

Tiempo de Respuesta: Nos esforzamos por atender todas las consultas y solicitudes en el menor tiempo posible. Nuestro objetivo es proporcionar asistencia oportuna y efectiva a nuestros clientes para garantizar una experiencia satisfactoria al interactuar con nuestros servicios y productos.

Envio y Entrega:

Los envíos en Bogotá: Tienen un costo de $7.000 , y la entrega se realizará en el término de 1 a 3 días hábiles

Por compras superiores a $100.000 el envío a nivel local es gratuito

Los envíos a nivel nacional: Tienen un costo de $14.000 , con un tiempo de entrega de 3 a 5 días hábiles, (dependiendo de los estados de las vías y factores externos éste tiempo puede variar) , la empresa utilizada para estos envíos es Interrapidisimo S.A

Por compras superiores a $120.000 el envío será gratuito.